QSR Automations Augmentation record de l'exécution des commandes pour Denny's Diner
Suite à l'installation des logiciels ConnectSmart® Kitchen (CSK) et DineTime de QSR Automation, le Denny's Diner de Swansea a enregistré une augmentation record des commandes quittant la cuisine en moins de 20 minutes, avec 82 % de commandes réussies pour le petit-déjeuner et 84 % pour le dîner.
Soucieux d'améliorer l'expérience de ses clients, le restaurant de renommée internationale Denny's a demandé l'aide des systèmes ConnectSmart Kitchen et DineTime de QSR pour son seul site au Royaume-Uni, afin de rationaliser les opérations en cuisine et sur le stand d'accueil. Plus qu'une simple mise à niveau des tickets existants, la nouvelle installation a remplacé un ancien système KDS sur le site.
CSK améliore la rapidité du service et minimise le gaspillage alimentaire en affichant les commandes et en attribuant automatiquement chaque section d'une commande à la section appropriée de la cuisine. La plateforme DineTime fournit à Denny's des outils opérationnels tels que la gestion des tables, des listes d'attente et des réservations, ainsi que des analyses détaillées permettant d'orienter les décisions commerciales futures. Avec DineTime, Denny's peut s'assurer que les clients sont en mesure de recevoir des temps d'attente précis basés sur les statuts d'attente en temps réel et les emplacements de table, ainsi que de permettre aux clients de personnaliser leur réservation avec des occasions spéciales ou des exigences diététiques.
Leon Esfahani, directeur général de Denny's Diner, a déclaré : "Nous nous efforçons continuellement d'offrir à nos clients la meilleure expérience gastronomique possible et la technologie de QSR joue un rôle énorme dans notre capacité à le faire. L'utilisation de CSK et de DineTime nous apporte de nombreux avantages ; nous pouvons affiner notre flux de travail et éliminer les goulets d'étranglement potentiels dans nos restaurants. Nous sommes impatients de voir cette évolution se poursuivre.
Ashley Sheppard, vice-président des ventes, QSR Automations, a commenté : "Nous sommes ravis de faire partie de l'aventure de Denny's, qui vise à dépasser les attentes de ses clients au Royaume-Uni. Nous visons continuellement à améliorer les normes de la marque de nos clients en les aidant à assurer l'uniformité des aliments et à fidéliser les clients grâce à notre technologie."
Pour de plus amples informations, veuillez consulter le site www.qsrautomations.co.uk
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Informations pour les médias : Contacter l'agence Elliotts - T : 01908 787630. E : qsrautomations@elliottsagency.com
A propos de QSR Automations:
Fondé en 1996, QSR Automations est le leader de l'industrie hôtelière en matière d'automatisation des cuisines et de solutions de gestion des clients. Basé à Louisville, Kentucky, avec un bureau international à Londres, QSR aide les restaurants et les entreprises de toutes tailles et de tous concepts dans le monde entier. QSR crée des solutions intelligentes et une technologie ciblée pour augmenter de manière mesurable l'efficacité des restaurants, améliorer la productivité et l'expérience gastronomique. Les solutions logicielles et matérielles de QSR Automations sont installées dans plus de 70 000 sites à travers le monde et accueillent plus de 2 millions de convives chaque jour. Pour plus d'informations sur QSR Automations, visitez www.qsrautomations.co.uk ou contactez QSR au 502-297-0221.
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