Comment pouvons-nous vous aider ?
Formation et documentation
Nous proposons des formations gratuites aux utilisateurs actuels de nos produits par le biais de notre portail de formation Digital Chalk. Avec Digital Chalk, vous pouvez trouver des informations sur nos produits ConnectSmart Kitchen, ConnectSmart Host Enterprise, ConnectSmart Host iOS, ConnectSmart Insights (reporting) et ControlPoint.
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Support logiciel
ConnectSmart®
Cuisine
ConnectSmart®
Hôte
Rejoignez votre session de support à distance Zoho.
Support matériel
Contrôleurs
Écrans tactiles Kitchen Armor
Armure de cuisine tout-en-un
ELO Android All-in-Ones
Série I d'ELO pour Windows
Ressources
Services professionnels
Nous pouvons vous aider à :
- Créer des configurations, modifier des configurations et vous préparer à l'installation
- Formation et assistance en direct sur vos sites le jour de la mise en service et par la suite, afin de garantir une transition en douceur.
- Déployer votre logiciel dans toutes les unités
- Fournir une ressource produit pour recommander les meilleures pratiques et l'optimisation des ensembles de données afin de s'assurer que vous tirez le meilleur parti de ConnectSmart®
- Pour l'équipe chargée de la réussite des clients : clientservices@qsrautomations.com
- Pour les partenaires de distribution : partnerassist@qsrautomations.com
Facturation et assistance
Vous cherchez le bon interlocuteur à qui adresser vos questions et informations sur la facturation ?
Laissez-nous vous guider.
- Pour les bons de commande des clients : orders@qsrautomations.com
- Pour les vendeurs QSR qui envoient des factures : accountspayable@qsrautomations.com
- Pour les clients qui demandent des factures ou des relevés : accountsreceivable@qsrautomations.com
- Pour les clients qui envoient des documents de paiement : receipts@qsrautomations.com
L'équipe d'assistance de QSR Automations® vous couvre.
99
Satisfaction générale
100
Courtoisie
98
Promptesse
