QSR Automations 2019 : notre bilan de l'année
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L'année 2019 est terminée ! Comment cette année a-t-elle pu passer si vite ? Elle nous a apporté de nombreux changements dans l'industrie, des lancements de produits technologiques et des partenariats passionnants, des campagnes de marketing amusantes. Elle nous a également apporté un afflux de dîneurs et d'opérateurs qui embrassent l'engouement pour les repas hors établissement !
Voici quelques aperçus de haut niveau sur les tendances que nous observons à partir des données opérationnelles des utilisateurs de ConnectSmart® Kitchen et ConnectSmart® Host (anciennement DineTime) :
- En 2019, nous avons enregistré une augmentation de 25 % des réservations par rapport à 2018.
- ConnectSmart® Host a accueilli plus de 800 millions d'invités en 2019.
- Le jour férié le plus fréquenté dans le secteur de la restauration en 2019 a été la la fête des mères.
- La plupart des convives de la Saint-Valentin sont sortis le samedi suivant la Saint-Valentin. Saint-Valentin cette année.
QSR Automations Prix et mises à jour 2019
Voici une brève rétrospective de l'année écoulée, au cas où vous auriez manqué certaines nouvelles et mises à jour :- Cuisine ConnectSmart a été nommé Meilleur KDS global pour les petites entreprises par FitSmallBusiness. Comparé à 5 autres systèmes d'affichage de cuisine, ils ont trouvé que CSK était le plus flexible grâce à ses 65+ intégrations de points de vente. Nous sommes un peu partiaux, mais nous sommes d'accord avec FitSmallBusiness. Les intégrations sont cruciales !
- Nous avons élargi notre partenariat avec Google pour intégrer notre solution Front-of-House ConnectSmart® Host, avec Liste d'attente par le biais de Réservez avec Google. Cette fonctionnalité supplémentaire permet aux consommateurs de s'inscrire sur la liste d'attente d'un restaurant compatible avec ConnectSmart® Host ! Il s'agit de notre deuxième intégration avec Google. En 2018, nous avons intégré Reserve with Google.
- Nous avons ouvert notre salle d'innovation à Londres, en Angleterre, dans le but de poursuivre notre expansion mondiale et d'offrir aux restaurateurs de la région londonienne une salle d'exposition centrale où ils pourront découvrir nos plates-formes de manière concrète.
QSR Automations Bilan des salons professionnels 2019
- En 2019, nous avons participé à 17 salons professionnels ! SEPT. Nous avons lancé notre tout nouveau stand 10×20 au salon MURTEC à Vegas, nous avons rencontré de nombreux clients et partenaires à la Conférence sur le leadership dans le secteur de la restauration à Phoenix et, bien sûr, nous avons célébré les 100 ans de WOW ! au salon de la National Restaurant Association à Chicago. Pendant le salon NRA, nos amis de Telliant nous ont désigné comme l'un des 11 exposants impressionnants à ne pas manquerce dont nous sommes très reconnaissants !
- Lors de notre passage à MURTEC, nous avons été ravis de participer au lancement du Réseau technologique des restaurants. Six personnes de notre équipe en sont devenues membres, car nous sommes convaincus de l'intérêt de travailler ensemble pour améliorer l'écosystème des technologies de la restauration. La collaboration au sein des groupes de travail et les contacts établis grâce au RTN ont été inestimables, tant pour nous que pour le secteur de l'hôtellerie et de la restauration !
- Nous avons fait équipe avec Kitchen Armor pour proposer des appareils tout-en-un Android en acier inoxydable.
- ConnectSmart® Kitchen a été nommée l'une des 8 plateformes technologiques qui changent la donne pour les restaurateurs avisés par le FSR Magazine.
QSR Automations Efforts de marketing en 2019
Outre ces réalisations, la reconnaissance de nos efforts de marketing cette année nous a vraiment rendus humbles. Consultez ce récapitulatif de nos incroyables récompenses. En 2019, nous avons gagné :- Prix des entreprises américaines, en particulier le Gold Stevie Award dans la catégorie Web Achievement - Specialty Web Content & Writing pour notre site web et notre blog. Voir la vidéo de notre équipe recevant le prix à New York City ici.
- Prix du CommunicateurL'Académie des arts interactifs et visuels Academy of Interactive & Visual Arts - Achievement of Excellence pour notre site web. Nous avons également reçu un Prix d'excellence pour notre blog.
- Les prix ACE de Ragan et PR Daily nous ont désignés comme finalistes dans la catégorie Petites équipes de communication.
- Prix dotCOMM L'Association des professionnels du marketing et de la communication nous a décerné un Prix d'or pour la conception de notre blog
- Prix dotCOMM. Nous avons également reçu un prix de platine dans la catégorie "rédaction de contenu de blog".
- Prix dotCOMM. Enfin, ils ont décerné à notre compte Twitter une mention honorable pour nos efforts en matière de médias sociaux.
- Les WebAwards, organisés par la Web Marketing Association, ont décerné à notre blog et à notre site web les prix suivants norme d'excellence en matière de technologie de la norme d'excellence technologique.
- Le prix de l'excellence prix Landmarks of Excellence organisé par la Public Relations Society of America Bluegrass Chapter, a décerné à la construction et à l'expérience de notre stand d'exposition 2019 un Prix du mérite.
- Les Global Trend Marketing Awards organisé par l'International Awards Associate, Inc. nous a décerné le titre de lauréat du prix Quest pour nos efforts en matière de médias sociaux.
- Les MarCom Awards organisé par l'Association of Marketing & Communications Pros a décerné à notre brochure ConnectSmart® Kitchen un Platinum Award, et notre compte Twitter un prix d'or.
- Les W3 Awards organisés par l'Academy of Interactive & Visual Arts, qui récompensent les sites web et l'excellence numérique, ont décerné à notre site web et à notre blog le titre de Gagnant d'argent.
- Enfin, les Davey Awards organisés par l'Academy of Interactive & Visual Arts ont décerné à notre brochure ConnectSmart® Kitchen un Gold Award pour son contenu !
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